솔직히 저는 이 서비스가 생기기 전까지 청각장애인이 은행 업무를 어떻게 처리하는지 진지하게 생각해 본 적이 없었습니다. 전화 한 통이면 끝나는 일들을 당연하게 여겼던 거죠. 수어상담 영상통화 콜센터를 처음 알게 됐을 때 가장 먼저 든 생각은 "이게 왜 이제야 생겼지?"였습니다. 청각·언어장애인이 은행, 카드사, 공공기관에서 개인정보 조회·변경 같은 민감한 업무를 수어로 직접 상담할 수 있는 서비스입니다.접근성 장벽, 생각보다 훨씬 높았다접근성(Accessibility)이란 장애 여부에 관계없이 서비스나 시설을 동등하게 이용할 수 있는 정도를 의미합니다. 우리가 무심코 쓰는 전화 상담은 청각·언어장애인에게 접근성이 사실상 0에 가까운 채널이었습니다.장애인 관련 커뮤니티 글들을 찾아보면, 카드 분실 신고 하..

솔직히 처음에 이 제도를 접했을 때, 재활이라는 단어가 그냥 '운동치료' 정도겠거니 했습니다. 그런데 커뮤니티와 후기들을 하나하나 살펴보면서 생각이 완전히 달라졌습니다. 척수장애인 재활훈련 지원은 신체 회복을 넘어, 사람이 다시 삶의 주인이 되는 과정을 돕는 제도였습니다. 교통사고나 산업재해로 갑자기 장애를 입게 된 분들에게 이 프로그램이 어떤 의미인지, 직접 찾아보고 느낀 것들을 공유합니다.자립생활, 단순한 동작 하나가 어떻게 삶을 바꾸는가척수장애인 재활훈련에서 가장 핵심이 되는 개념 중 하나가 바로 자립생활(Independent Living)입니다. 자립생활이란 장애인이 타인의 도움 없이 스스로의 의지로 일상을 꾸려나가는 능력을 말합니다. 거창하게 들릴 수 있지만, 실제로는 휠체어를 혼자 조작하거나,..

가족 중에 중증 장애인이 있는 분이라면, 시설 입소를 결정하는 순간이 얼마나 복잡한 감정의 연속인지 아실 겁니다. 돌봄의 한계를 인정해야 하는 마음과, 현실적인 비용 앞에서 한숨이 나오는 상황이 동시에 찾아오죠. 저도 주변 사례를 접하면서 이 제도를 처음 알게 됐는데, 막상 뜯어보니 알려진 것보다 훨씬 구체적인 조건과 절차가 있었습니다.장애인 거주시설 실비입소료 지원대상, 생각보다 범위가 좁을 수 있습니다일반적으로 장애인 복지 지원은 장애 등록만 되어 있으면 받을 수 있다고 알려져 있는데, 이 제도는 조건이 꽤 구체적입니다. 장애인거주시설 실비입소료 지원은 실비 입소 장애인 거주시설에 입소한 저소득 장애인을 대상으로 합니다. 여기서 실비 입소 장애인 거주시설이란, 국가가 전액 지원하는 무료 시설이 아니라..

가족 중에 거동이 불편한 어르신이나 장애인이 있다면, 목욕 한 번이 이렇게 큰일이 될 줄 몰랐을 겁니다. 저도 주변 이야기를 들으면서 처음엔 "씻는 게 뭐가 어렵겠어"라고 생각했는데, 실제로는 전혀 다른 문제였습니다. 목욕 지원서비스는 그 무게를 나눠주는 제도입니다. 부산 지역 기준으로 이용자격, 신청방법, 서비스기관까지 실제로 확인한 내용을 정리해 드립니다.목욕 지원서비스 이용자격, 생각보다 좁지 않습니다목욕 지원서비스의 주요 대상은 저소득 재가장애인과 노인입니다. 여기서 재가장애인이란 시설이 아닌 지역사회 내 가정에서 생활하는 장애인을 의미합니다. 즉, 장애인 거주시설에 입소해 있지 않고 집에서 생활하는 분이라면 해당될 수 있습니다.저소득 기준이나 세부 자격 요건은 각 기관마다 조금씩 다르게 운영됩니..

의무고용률(3.1%)을 초과해 장애인을 고용한 사업주에게 월 최대 90만 원을 지급하는 제도가 있습니다. 커뮤니티 글들을 훑어보다 처음 이 숫자를 봤을 때, 솔직히 "이 정도면 채용을 망설이던 기업도 움직일 수 있겠다"는 생각이 먼저 들었습니다. 장애인 고용 장려금이 실제로 어떻게 작동하고, 어떤 한계가 있는지 저의 시각에서 풀어보겠습니다.장애인 고용 장려금 의무고용률을 넘어야 받을 수 있다장애인 고용 장려금은 아무 사업주나 받을 수 있는 게 아닙니다. 핵심 조건이 있는데, 바로 의무고용률 초과입니다. 여기서 의무고용률이란 사업주가 법적으로 반드시 고용해야 하는 장애인 근로자의 최소 비율로, 현재 민간 기업은 상시근로자의 3.1%, 공공기관 및 준정부기관은 3.6%로 정해져 있습니다. 이 기준선을 넘겼을..

TV를 제대로 볼 수 없는데 수신료를 내야 할까요? 이 질문을 처음 접했을 때, 저는 꽤 오래 생각했습니다. 시·청각 장애인은 방송 콘텐츠 접근에 구조적 제약이 있음에도 동일한 수신료를 부담해 왔습니다. 이 불균형을 해소하기 위한 제도가 바로 TV 수신료 면제입니다. 알고 신청하면 매달 고정 지출이 줄어드는데, 의외로 모르는 분들이 많아 직접 정리해 봤습니다.장애인 수신료 면제 지원대상: 누가 받을 수 있는가이 제도의 수혜 대상은 생각보다 넓습니다. 세대주 여부와 무관하게 시각 또는 청각 장애인이 실거주하는 가정의 텔레비전 수상기가 면제 대상이 됩니다. 여기서 수상기(受像機)란 방송 신호를 받아 영상과 음성을 출력하는 기기, 즉 TV를 의미하는 법령상 공식 용어입니다.장애인 본인이 세대주가 아니어도 해당..